Política de Envio
Última atualização: 19/02/2026
1. Abrangência
Atendemos clientes no Brasil e no exterior.
2. Checkout no site (Brasil)
O cálculo automático de frete no checkout é para endereços no Brasil, com base em CEP, modalidade e dimensões do pedido. O valor e o prazo de cada opção são exibidos no checkout antes da confirmação do pagamento.
3. Compras internacionais
Para clientes fora do Brasil, frete e forma de pagamento são alinhados em atendimento direto com a artista, fora do checkout automático do site.
4. Produtos pronta entrega
Pedidos de pronta entrega são despachados após confirmação de pagamento, conforme prazo operacional e modalidade de frete selecionada no checkout.
5. Produtos sob encomenda
Produtos sob encomenda seguem prazo médio de 65 dias corridos de confecção, conforme informado na página do produto. O envio ocorre após conclusão da peça e confirmação final.
6. Rastreamento
Após postagem, o cliente recebe código de rastreio para acompanhamento da entrega.
7. Custo de frete
O frete não é uma taxa fixa única para todos os pedidos. O custo varia conforme CEP de destino, modalidade selecionada e dimensões do pedido no momento da compra.
8. Tentativas e devolução de entrega
Em caso de ausência no endereço, aplicam-se as regras da transportadora. Reenvio pode gerar cobrança adicional de frete.